Появление на Российском рынке компании Microinvest, с ее уникальной для нашего рынка политикой (по цене, по качеству, по тех. поддержке и пр.) как раз и явилось закономерным ответом рынка на нашу специфическую действительность в плане автоматизации объектов оптово-розничной торговли и общепита. Попробую коротко и по существу описать основные преимущества Microinvest-иционной автоматизации.
- Полнота функционала. Во-первых, в линейке продуктов Microinvest присутствуют все необходимые продукты, как для автоматизации склада (ресторана), так и для работы непосредственно на точках продаж и обслуживания, равно как и продукты для контроля над работой персонала. Во-вторых, функционал каждого отдельного продукта содержит в себе все необходимое для работы, а порой встречаются функции, отсутствующие даже в «навороченных» программных продуктах (чтобы не быть голословным: например производство, сложное производство и составные рецепты).
- Легкость внедрения и настройки. Многие клиенты, прежде чем обратиться к нам за лицензиями, уже самостоятельно установили демо-версии (прим. с полным функционалам), поработали в них и, приняв решение о внедрении у себя продуктов Microinvest, просто заказывают у нас ключи. Затем самостоятельно внедряют ПО и работают (Например: «ФотоСафариЦентр», г. Томск, автоматизация кафе).
- Поддержка практически любого периферийного оборудования. Это огромный плюс, ценность которого невозможно переоценить. Многие сети, пусть даже маленьких магазинов (даже отделов в магазинах), образовались путем объединения и поглощения, в результате получив, так сказать, в наследство, разное оборудование и ПО. Так вот при использовании продуктов Microinvest можно не меняя оборудования, объединить все объекты в одно информационное пространство.
- Беспрецедентная для России служба тех. поддержки пользователей. Несмотря на то, что производитель ПО находится за пределами России, весь персонал прекрасно разговаривает по-русски, а время реакции на возникающие вопросы, я бы сказал, происходит просто в реальном времени, благодаря грамотно выбранным каналам коммуникации и связи (Форум тех. поддержки, электронная почта, бесплатные звонки для пользователей Skype, База знаний). Стоит особо отметить, что и в самой России так же имеются центры тех. поддержки, официально сертифицированные компанией Microinvest.
- Абсолютно бесплатные обновления программного обеспечения. И это при отсутствии каких-либо платных пакетов тех. поддержки, что очень распространено в России. И при этом, на уже установленных продуктах, обновление происходит почти автоматически, без потери всех предыдущих настроек и данных, и главное без привлечения технических специалистов, что тоже немало важно для маленьких объектов.
- Ну и с учетом всех выше описанных преимуществ, особенно хочется отметить низкую цену продуктов Microinvest. Во-первых, даже при закупке минимального количества лицензий (1 штука) цена «агрессивно» низкая (199 евро за лицензию). И при этом, при покупке более одной лицензии, Microinvest делает просто неимоверные скидки (более 30%). Во-вторых, ценовая политика Microinvest построена таким образом, что меняться эти цены в сторону увеличения не будут в обозримом будущем, что тоже весьма ново для России. Более того, данная политика, является открытой, и поэтому конечный клиент всегда будет точно знать, что поставщик его не «нагрел», так сказать, на свой процент.
- Открытая политика в плане распространения продуктов и ценообразования позволяет конечному клиенту выбирать на свое усмотрение дилера, с которым ему будет более удобно работать, в силу географических и прочих факторов.
Таким образом, работая с компанией Microinvest, как дилеры, так и конечные клиенты получают надежного партнера, отличное ПО, абсолютную свободу выбора и, самое главное, прозрачные перспективы планирования и развития бизнеса, налаживания взаимовыгодного сотрудничества. На мой взгляд, все эти преимущества имеют очень высокую цену за столь малые деньги!
Плотников Виталий Алексеевич,
коммерческий директор ООО "РКС сервис Сибирь"
